Améliorer la qualité et le bien-être en EHPAD
La presse en parle
« Excellent ouvrage décrivant les bonnes pratiques dans les EHPAD, orientées vers le bien-être des résidents et la qualité de vie au travail des intervenants... Clair et très bien présenté. »
La Revue de Gériatrie
« Situations concrètes à l'appui, Thierry Le Brun, gériatre et évaluateur, livre ses conseils pour chaque type de prestation (accueil, animation, soins, maintien de l'autonomie...). Non sans proposer les ingrédients nécessaires à une organisation bientraitante [...] »
Direction[s]
présentation
De nombreuses questions se posent aux établissements accueillant des personnes âgées dépendantes : avec le peu de moyens disponibles, comment répondre aux besoins et attentes des résidents et leur assurer la meilleure qualité de vie possible ? De quelle façon augmenter le bien-être au travail des professionnels ? Comment faire face à la complexité et traiter les questions éthiques ?
Fort de son expérience, l’auteur expose les bénéfices d’une démarche qualité pour les personnes âgées et leur entourage, ainsi que pour les personnels. Après avoir présenté la réglementation et les acteurs, il détaille les droits et les libertés des résidents et la façon de les respecter. Il livre ses conseils pour chaque prestation fournie, de l’accueil à l’accompagnement en fin de vie, et consacre un chapitre à l’organisation nécessaire. Enfin, il aborde l’évaluation, démarche essentielle pour toujours progresser, puis dresse les perspectives des EHPAD (Établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes) de demain.
Un guide, issu du terrain, illustré de situations vécues, indispensable pour améliorer la vie des personnes âgées en établissement et le bien-être au travail des personnels.
sommaire
Introduction
Pourquoi travailler sur la qualité en EHPAD ?
• Les raisons de s'impliquer dans la qualité
• Qu'est-ce que la qualité ?
• Les besoins et les attentes des résidents
La réglementation et les acteurs
• Les textes encadrant la qualité en EHPAD
• Les acteurs de la qualité en EHPAD
Respecter les droits et les libertés des résidents
• Le projet d'établissement
• Le livret d'accueil
• La charte des droits et libertés
• Le contrat de séjour
• La personne qualifiée
• Le règlement de fonctionnement
• Le conseil de vie sociale
Fournir des prestations de qualité
• L'accueil
• L'animation de la vie sociale
• La communication
• L'hôtellerie
• La restauration
• Le blanchissage
• Le maintien de l'autonomie
• Les soins de santé
• L'accompagnement de la fin de vie
• Les approches d'accompagnement humanistes
S'organiser pour la qualité
• Assurer la cohérence et la continuité des interventions
• Répartir les tâches et les responsabilités
• Former le personnel
• Travailler en équipe
• Mettre en place un management efficace
• Traiter les dysfonctionnements
• Insuffler une réflexion éthique
• Prévenir la fatigue professionnelle
Évaluer la qualité
• Une obligation légale
• L'évaluation interne
• L'évaluation externe
Perspectives
Liste des sigles
extraits
Livre papier
caractéristiques
Collection : Partage d'expériences
Publication : 28 novembre 2018
Edition : 1ère édition
Intérieur : Bichromie
Support(s) : Livre papier, eBook [ePub], Bundle Livre papier et eBook [ePub]
Nombre de pages Livre papier : 186
Nombre de pages Bundle Livre papier et eBook [ePub] : 186
Protection(s) : Marquage social (ePub)
Poids (en grammes) : 350 (Livre papier), 350 (Bundle Livre papier et eBook [ePub])
EAN13 Livre papier : 9782919374212
EAN13 eBook [ePub] : 9782919374229
EAN13 Bundle Livre papier et eBook [ePub] : 9782919374236
Taille(s) : 870 ko (ePub)
Format (en mm) Livre papier : 150 x 210
Format (en mm) Bundle Livre papier et eBook [ePub] :
bonus
Livre papier
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Marque-page " Améliorer la qualité et le bien-être en EHPAD "
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Trois questions à Thierry Le Brun
Interview janvier 2019
Interview de l'auteur
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